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AIDE POUR LE SITE LORRAINE 3 FRONTIERES- GENEALOGIE

Posté : 04 mars 2017 14:16
par rdemary
Bonjour suite au conseil de Francine Colomars . je me suis inscrite sur ce site . j ai pu poster une question et j ai eu une réponse qui ne solutionnait pas mon PBn mais cela n est rien . Or j ai voulu reposer une question et là on me dit que mon identifiant et ou mon mot de passe est incorrect . Je ne comprends pas car bien sûr pour faciliter ma mémoire j ai mis le même mot et identifiant que sur geneachtimi .
alors Que FAIRE
merci pour toute aide et me dire comment signaler ce disfonctionnement . CORDIALEMENT Regine Demary

Re: AIDE POUR LE SITE LORRAINE 3 FRONTIERES- GENEALOGIE

Posté : 05 mars 2017 00:33
par JMafille
Bonjour Régine ,---c'est mieux un prénom :)
rdemary a écrit :Bonjour suite au conseil de Francine Colomars . je me suis inscrite sur ce site . j ai pu poster une question et j ai eu une réponse qui ne solutionnait pas mon PBn mais cela n est rien .
Or j ai voulu reposer une question et là on me dit que mon identifiant et ou mon mot de passe est incorrect .
Je ne comprends pas car bien sûr pour faciliter ma mémoire j ai mis le même mot et identifiant que sur geneachtimi .
alors Que FAIRE
merci pour toute aide et me dire comment signaler ce disfonctionnement . CORDIALEMENT Regine Demary

A votre 1ére connexion ,avez -vous coché la case --se souvenir de moi -?

Si vous ne l'avez pas fait ,le site n'a pas garder en mémoire votre mdp !

2 solutions ,soit refaire l'inscription :roll: soit signaler en expliquant votre problème dans le lien à peine visible sur la p d'accueil ,juste avant --Bonne recherche --que voici -: info@l3fr.org ,qu'il faut cliquer sur la p d'accueil pour communiquer par mail ,celui-ci identique ouvre sur le site ?

Bon dimanche


=;

Re: AIDE POUR LE SITE LORRAINE 3 FRONTIERES- GENEALOGIE

Posté : 06 mars 2017 14:07
par rdemary
bonjour merci je vais suivre votre conseil et réessayer mais ce site est hypercompliqué cordialement RD